Contrairement aux solutions standards, un chatbot personnalisé offre une expérience unique à vos utilisateurs. Que ce soit pour répondre aux questions fréquentes, faciliter les achats en ligne ou encore offrir une assistance 24/7, nos chatbots sont conçus pour refléter l’identité de votre marque et répondre de manière précise aux attentes de vos clients.
L'intelligence artificielle est devenue un outil incontournable pour toute entreprise souhaitant rester compétitive et innovante. Cependant, l'intégration efficace de l'IA nécessite une analyse approfondie des besoins, des outils et des résultats attendus. C'est là qu'intervient l'audit IA.
Tout commence par une consultation avec Mickaël Bertolla, ingénieur de formation et expert en IA générative, qui échangera avec vous afin de qualifier précisément votre besoin.
Lors de cet échange, vous aborderez les objectifs que vous souhaitez atteindre, les fonctionnalités clés que vous envisagez, ainsi que l'intégration du Chatbot dans votre écosystème existant. Mickaël vous conseillera sur les meilleures pratiques et les possibilités offertes par les dernières avancées en intelligence artificielle.
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Nous passons alors à la création de votre chatbot, comprenant plusieurs étapes clés : l'optimisation du parcours client selon vos besoins spécifiques, la récupération des données nécessaires pour une compréhension approfondie des utilisateurs, et l'entraînement de l'IA pour fournir des réponses précises et pertinentes.
Une fois votre chatbot conçu, optimisé et entièrement testé, nous passons à l'étape de la livraison finale. Ce processus inclut le déploiement technique du chatbot sur votre site web. Nous nous assurons que le chatbot fonctionne de manière fluide et s'intègre parfaitement à votre infrastructure existante. Ci-dessous, un exemple de Chatbot réalisé pour l'un de nos partenaires.
Identification des points clés où l’IA peut avoir le plus d’impact.
Vérification de la qualité et de la quantité des données disponibles pour entraîner des modèles IA.
Analyse des systèmes actuels et de leur compatibilité avec les solutions d’IA.
Proposition d’une feuille de route claire pour intégrer l’IA dans vos processus métiers de façon efficiente.
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