La division RPA (Robotic Process Automation) d’Eiffage SA, l’un des leaders européens de la construction et des concessions, cherchait à intégrer concrètement l’IA dans ses processus métier. L’équipe, habituée à l’automatisation classique, avait besoin de comprendre comment l’IA générative pouvait compléter et accélérer ses pratiques existantes, sans repartir de zéro.
Le format retenu était exigeant : 2 jours de formation en présentiel à Paris, avec 75 % de pratique sur les cas réels de l’équipe. Almera a conçu un programme entièrement sur mesure, adapté au contexte BTP et aux processus spécifiques de la division.
Gap de compréhension entre RPA classique et IA générative : comment les deux s’articulent. Manque de cas d’usage IA spécifiques au BTP et aux métiers d’Eiffage. Nécessité d’une autonomie immédiate : les équipes devaient être opérationnelles à l’issue des 2 jours. Contraintes métier : confidentialité des données, conformité et sécurité des outils utilisés.
Jour 1 — Fondations et positionnement : cartographie des usages IA dans le BTP et la construction, identification des points de convergence avec les processus RPA existants, exploration des outils disponibles dans l’environnement Microsoft d’Eiffage.
Jour 2 — Pratique intensive : ateliers sur les cas réels de l’équipe. Génération de documents techniques, résumés de réunions, automatisation de reportings. Construction d’une roadmap IA interne actionnable.
En fin de formation, chaque participant disposait d’une cartographie personnelle de ses cas d’usage prioritaires et d’un guide d’intégration IA adapté à son périmètre.
ChatGPT, Copilot M365, outils IA applicables aux process RPA (documentation technique, automatisation de reportings, synthèse de données). Intégration dans l’environnement Microsoft existant d’Eiffage.